Q. Que sucede si tengo problemas para crear una nueva cuenta en MyChart?
A. Por favor llame al soporte de MyChart a 877-701-6088

Q. Que es Telemedicina?
A. La telemedicina es la practica de utilizer videoconferencia y tecnologia de telecomunicaciones como su telefono inteligente o tableta para una visita de seguimiento con su medico.

Q. Como funciona?
A. Su cita de seguimiento de Telemedicina se programa a traves de su cuenta MyChart. Consulte mas arriba para obtener una lista completa de lo que necesitara, antes de la fecha y hora de su cita.

Q. Que necesitare para esta visita?
A. Para asegurarse de conectarse con su proveedor, necesitara lo siguiente:

  • Telefono inteligente, tableta o computadora de escritorio que se utiliza para teleconferencias.
  • Active cuenta de MyChart.
  • Aplicaciones MyChart, Mychart Mobile y Zoom.
  • eCheck-In: tenga lista la informacion del Seguro.
  • El dia de la cita, asegurese de que su dispositivo este completamente cargado; Puede iniciar sesion de su visita hasta 10 minutos antes de la hora de inicio.

Q. Cual es el costo de una cita de telemedicina?
A. Las visitas de telemedicina cuestan lo mismo que las visitas al consultorio y son una alternative conveniente para algunos pacientes. Los copagos especificos de su plan se aceptan durante el proceso de echeck-In.

Q. Que pasa si llego tarde a la cita?
A.
Si los pacientes se conectan mas de 40 minutos tarde a su visita de telemedicina, su cita se cancela.

Q. Puede mi adolescente tener una cita por video?
A.
Los pacientes menores de 18 anos deben tener un adulto presente durante su visita de telemedicina.